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الشروط والأحكام
§ 1 Geltungsbereich
Für sämtliche Bestellungen über den Online-Shop von Informed Cosmetics, einem Geschäftsbereich der Softmark AG, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst eine automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt erst mit dem Versand der Ware und der Übersendung einer separaten Versandbestätigung zustande.
Unsere Produkte richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben.
§ 3 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer separaten Widerrufsbelehrung, die Bestandteil unseres Online-Shops ist.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
§ 4 Freiwillige Rückgabe
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von 30 Tagen für ungeöffnete und unbenutzte Produkte.
Von der Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere:
- geöffnete oder verwendete Kosmetikprodukte,
- entsiegelte Produkte,
- unvollständige Bundles oder Sets,
- Produkte mit beschädigten oder entfernten Etiketten,
- Produkte, bei denen durch die Rückgabe die Voraussetzungen einer Rabatt- oder Bundle-Aktion entfallen.
Weitere Einzelheiten ergeben sich aus unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
§ 5 Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Sollte eine Zustellung aus Gründen scheitern, die der Kunde zu vertreten hat, trägt dieser die hierdurch entstehenden Mehrkosten.
Lieferzeiten verstehen sich als unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
§ 6 Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.
Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Softmark AG.
§ 7 Kaufoptionen und Abonnements
Soweit Produkte im Rahmen eines Abonnements oder anderer wiederkehrender Kaufoptionen angeboten werden, gelten ergänzend die jeweils im Bestellprozess dargestellten Bedingungen.
Ein bestehendes Abonnement kann entsprechend den jeweils im Kundenkonto oder während des Bestellvorgangs angegebenen Bedingungen verwaltet, geändert oder beendet werden.
§ 8 Aufrechnung
Ein Recht zur Aufrechnung besteht nur, wenn Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt wurden.
§ 9 Gewährleistung und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Für Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.
§ 10 Hautverträglichkeit
Unsere Produkte werden unter Einhaltung sämtlicher geltender kosmetikrechtlicher Vorschriften hergestellt.
Die bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich der Produktinformation und ersetzen keine medizinische Beratung.
Da jede Haut individuell reagiert, können in Einzelfällen Unverträglichkeiten auftreten.
Wir empfehlen, die Anwendung in diesem Fall zu beenden und bei anhaltenden Beschwerden ärztlichen Rat einzuholen.
Individuelle Hautreaktionen stellen keinen Produktmangel dar, sofern kein nachweisbarer Qualitäts- oder Herstellungsfehler vorliegt.
§ 11 Rabattaktionen
Rabattcodes sind nicht übertragbar, nicht auszahlbar und grundsätzlich nicht miteinander kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Bei Rückgaben wird ausschließlich der tatsächlich gezahlte Kaufpreis erstattet.
§ 12 Partnerprogramm
Für die Teilnahme am Informed Partner Programm gelten ergänzend gesonderte Teilnahmebedingungen.
Diese gehen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor, soweit sie abweichende Regelungen enthalten.
§ 13 Lieferungen in die Schweiz
Bei Lieferungen in die Schweiz kommt der Kaufvertrag zwischen dem Käufer und der MeinEinkauf AG, St. Gallen (CHE-331.561.017 MWST), zustande.
Diese übernimmt die Verzollung, Rechnungsstellung sowie die Zustellung innerhalb der Schweiz.
Dieser Service ist im Kaufpreis sowie in den gegebenenfalls berechneten Versandkosten enthalten.
Um eine reibungslose Lieferung in die Schweiz zu gewährleisten, weisen wir darauf hin, dass zusätzlich die MeinEinkauf GmbH, Konstanz (Deutschland, USt-IdNr. DE285677365), in die Lieferkette eingebunden ist.
Hierdurch entstehen dem Käufer keine weiteren Kosten.
§ 14 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.