الشروط والأحكام

Hier ist der vollständige, rechtlich überarbeitete Text für Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Sie können diesen Text kopieren und eins zu eins in Shopify unter Einstellungen -> Rechtstexte -> Allgemeine Geschäftsbedingungen einfügen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Softmark AG (Geschäftsbereich: Informed Cosmetics) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Geschäfts- bzw. Einkaufsbedingungen des Bestellers werden nur anerkannt, wenn sie ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden.

 

§ 2 Vertragsschluss Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware an Sie versenden und den Versand mit einer separaten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Die Softmark AG bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie volljährig sind.

§ 3 Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben. Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns (Softmark AG, Hirtenweg 2a, 82031 Grünwald, E-Mail: info@drkunlencosmetics.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

§ 4 Rückgaben und Retouren Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht können ungeöffnete und unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden, sofern sich diese in der Originalverpackung befinden. Aus hygienischen Gründen sind Rückgaben für bereits geöffnete oder verwendete Produkte ausgeschlossen. Retouren sind insbesondere ausgeschlossen bei Artikeln, deren Versiegelung entfernt wurde, die benutzt oder getestet wurden, deren Etiketten verändert/beschädigt wurden oder die Teil von Aktionen oder Sets sind.

§ 5 Lieferung Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Sollte eine Zustellung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, nicht möglich sein, tragen Sie die Kosten der erfolglosen Zustellung.

§ 6 Preise und Zahlung Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum der Softmark AG.

§ 7 Aufrechnung und Zurückbehaltung Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.

§ 8 Mängelhaftung und Haftung Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Haftung der Softmark AG ist ausgeschlossen bei leichter Fahrlässigkeit, sofern keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt wurden. Die Haftung bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 9 Hautreaktionen und Verträglichkeit Unsere Produkte werden unter Einhaltung geltender Vorschriften hergestellt. Die Produktinformationen stellen keine medizinische Beratung dar. Da jede Haut individuell reagiert, kann es in Einzelfällen zu Unverträglichkeiten kommen. Wir empfehlen, die Anwendung in diesem Fall sofort zu beenden. Individuelle Hautreaktionen begründen keinen Produktmangel, sofern kein nachweisbarer Qualitäts- oder Herstellungsfehler vorliegt.

§ 10 Rabattcodes und Aktionen Rabattcodes sind nicht übertragbar, nicht auszahlbar und pro Bestellung nur einmal einlösbar. Bei Rückgaben wird nur der tatsächlich gezahlte Betrag erstattet.

§ 11 Partner-Programm (Informed Partner) Die Teilnahme am „Informed Partner“-Programm unterliegt ergänzend gesonderten Teilnahmebedingungen, die dem Partner bei der Registrierung über unser Partnerportal bekannt gegeben und durch diesen akzeptiert werden. Diese AGB finden auf die Provisionsansprüche und die Vermittlungstätigkeit im Rahmen des Partnerprogramms nur Anwendung, sofern die gesonderten Teilnahmebedingungen keine abweichenden Regelungen treffen.

§ 12 Anwendbares Recht Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.